1. شروط الأهلية والطلب
يحق لأي شخص راشد التسوق عبر موقعنا، ويتعهد العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة (الاسم الكامل، رقم هاتف شغال، وعنوان التسليم الفعلي) لضمان نجاح عملية التوصيل من أول محاولة
2. إجراءات تثبيت الطلبية وتأكيدها
نظراً لاعتماد نظام الدفع عند الاستلام، لا يعتبر الطلب نهائياً وموجهاً للشحن إلا بعد:
- الاتصال الهاتفي بالزبون من طرف فريق التأكيد، أو التفاعل الإيجابي وتأكيد الطلبية عبر محادثة الواتساب الرسمية
- في حال تعذر الوصول للعميل عبر الهاتف خلال 48 ساعة بعد عدة محاولات، يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلبية تلقائياً
3. الأسعار والعروض الترويجية
جميع الأسعار المعروضة على المتجر محددة بالدرهم (MAD) وتشمل جميع الرسوم (TTC) مع توصيل مجاني إلى باب المنزل، ونحتفظ بحق تعديل الأسعار أو إنهاء العروض التخفيضية المؤقتة في أي وقت دون إشعار مسبق مع التزامنا التام باحترام السعر الذي سُجل به الطلب قبل التعديل
4. مطابقة المنتجات والمسؤولية
نلتزم بتقديم صور وفيديوهات ومواصفات حقيقية ودقيقة بنسبة 100% تطابق المنتج الفعلي والقطع المرفقة به، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأعطال أو الحوادث الناتجة عن:
- سوء الاستخدام أو عدم اتباع إرشادات السلامة ودليل الاستعمال المرفق مع المنتج
- محاولة تشغيل الأجهزة خارج نطاق المواصفات التقنية المحددة في دليل الاستخدام
- فتح الجهاز أو محاولة صيانة المنتج لدى ورشات غير معتمدة
5. القوانين والأنظمة الواجبة التطبيق والاختصاص
تخضع هذه الشروط والأحكام وجميع المعاملات المنفذة عبر هذا المتجر للأنظمة والقوانين التجارية المعتمدة، وفي حال نشوء أي ملاحظة يتم السعي أولاً لحلها ودياً وبسرعة فائقة عبر مصلحة خدمة العملاء لضمان الرضا التام لزبنائنا، وفي حال تعذر ذلك تختص المحاكم التجارية المختصة بالبت في الأمر